Privacyverklaring

1. Verzameling van persoonsgegevens

Wanneer je officetidynl.com bezoekt, een tafel reserveert of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens – zoals voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel bedrijfsnaam wanneer je een reservering maakt of een contactformulier invult.
• Reserveringsgegevens – zoals datum en tijd van de reservering, groepsgrootte, eventuele voorkeuren (bijvoorbeeld zitplaats, dieetwensen of interesse in deelname aan een pokeravond) en aanvullende opmerkingen die je zelf invult.
• Correspondentie – zoals berichten die je ons stuurt via e-mail of formulieren op de website, inclusief eventuele feedback of vragen over onze bar, het menu, de drankkaart, evenementen of pokeravonden.
• Website- en gebruiksgegevens – zoals je IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina’s (bijvoorbeeld onze overzichtspagina, evenementen of poker), de duur van je bezoek en klikgedrag. Deze gegevens worden onder andere verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
• Betalingsgerelateerde gegevens – wanneer wij (nu of in de toekomst) online aanbetalingen of betaalverzoeken voor reserveringen aanbieden, kunnen beperkt noodzakelijke betaalgegevens worden verwerkt door een externe betaaldienstverlener. Office Tidy NL ontvangt in dat geval geen volledige kaart- of rekeninggegevens, maar alleen de informatie die nodig is om de betaling te kunnen koppelen aan jouw reservering.

Wij verzamelen in principe geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens). Wanneer je in het opmerkingenveld vrijwillig informatie deelt over bijvoorbeeld allergieën of dieetwensen, gebruiken wij dit uitsluitend om jouw bezoek aan onze bar zo goed en veilig mogelijk te laten verlopen.

2. Gebruik van gegevens

Office Tidy NL gebruikt jouw persoonsgegevens alleen voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden. De belangrijkste doelen zijn:

• Afhandelen van reserveringen – om jouw tafelreservering te registreren, te bevestigen en te beheren. Denk aan het verzenden van bevestigingen, herinneringen of eventuele wijzigingen in jouw reservering voor een avond uit, diner of een sociale pokeravond.
• Contact en klantenservice – om te reageren op vragen die je stelt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch, en om je te informeren over de status van je reservering of een lopende aanvraag.
• Gastbeleving verbeteren – om onze dienstverlening, het menu, de drankselectie, pokeravonden en thematische evenementen verder te optimaliseren op basis van geanonimiseerde of geaggregeerde gebruiksgegevens en feedback.
• Websiteoptimalisatie en veiligheid – om de prestaties en gebruiksvriendelijkheid van officetidynl.com te analyseren, foutmeldingen te detecteren, beveiligingsincidenten te voorkomen en misbruik te signaleren.
• Marketingcommunicatie (optioneel en met toestemming) – wanneer je hier expliciet toestemming voor geeft, kunnen wij je informeren over toekomstige evenementen, proeverijen, specials of community-activiteiten bij Office Tidy NL. Je kunt je hiervoor op elk moment afmelden via de instructies in de communicatie zelf of door contact met ons op te nemen.
• Wettelijke verplichtingen en administratie – om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen, bijvoorbeeld rondom boekhouding, facturatie of wettelijke bewaartermijnen.

Wij verwerken jouw gegevens alleen op basis van een geldige rechtsgrond, zoals uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld jouw reservering), gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld beveiliging en verbetering van onze dienstverlening) of jouw expliciete toestemming (bijvoorbeeld voor bepaalde vormen van marketing).

3. Delen van gegevens

Office Tidy NL verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen jouw gegevens uitsluitend in de volgende situaties, en alleen wanneer dit noodzakelijk is:

• Dienstverleners en verwerkers – wij kunnen gebruikmaken van externe partijen die ons helpen bij het exploiteren van onze website, reserverings- en communicatiesystemen of betalingen. Voorbeelden zijn hostingproviders, e-maildiensten, reserveringssoftware of betaaldienstverleners. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om jouw gegevens te beschermen en te zorgen dat ze alleen worden gebruikt volgens onze instructies.
• Betaalafhandeling – indien je via een externe betaalprovider een aanbetaling of andere betaling doet voor een reservering of arrangement, deelt Office Tidy NL alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn om de betaling correct te kunnen koppelen en verwerken.
• Wettelijke verplichtingen – wij kunnen persoonsgegevens verstrekken aan overheidsinstanties, toezichthouders of andere bevoegde instanties indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn of wanneer dit noodzakelijk is om onze rechten, gasten, medewerkers of eigendommen te beschermen.

Wanneer wij partijen inschakelen die buiten de Europese Economische Ruimte (EER) zijn gevestigd, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of andere door de AVG erkende mechanismen, om een passend beschermingsniveau voor jouw gegevens te waarborgen.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist of toegestaan. In de praktijk hanteren wij onder andere de volgende richtlijnen:

• Reserverings- en contactgegevens – gegevens die verband houden met een specifieke reservering of vraag bewaren wij in de regel tot maximaal 2 jaar na jouw laatste contactmoment, zodat wij je bij een volgend bezoek goed kunnen helpen en eventuele terugkerende groepen of voorkeuren kunnen herkennen.
• Administratieve en fiscale gegevens – gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie (zoals facturen of betaalgegevens) bewaren wij conform de wettelijke bewaartermijnen, doorgaans tot maximaal 7 jaar.
• Marketinggegevens – wanneer je toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van updates of nieuws, bewaren wij je contactgegevens totdat je je afmeldt of aangeeft dat je deze communicatie niet langer wenst te ontvangen. Wij verwijderen of anonimiseren deze gegevens daarna binnen een redelijke termijn.
• Technische en analytische gegevens – logbestanden en analytische gegevens die via cookies worden verzameld, worden bewaard volgens de termijnen die in ons cookiebeleid worden toegelicht, waarbij wij streven naar zo kort mogelijke bewaartermijnen en waar mogelijk gebruikmaken van geanonimiseerde of geaggregeerde data.

Na het verstrijken van de relevante bewaartermijn worden jouw gegevens verwijderd of onherkenbaar gemaakt (geanonimiseerd), zodat ze niet langer aan jou als individu gekoppeld kunnen worden.

5. Beveiliging van gegevens

Office Tidy NL neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Hierbij kun je onder meer denken aan:

• Beveiligde verbindingen – wij maken gebruik van versleutelde verbindingen (SSL/TLS) om het dataverkeer tussen jouw browser en onze website te beveiligen.
• Toegangsbeheer – persoonsgegevens zijn alleen toegankelijk voor medewerkers of dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden en die gebonden zijn aan geheimhoudingsverplichtingen.
• Bewustwording en procedures – wij werken met interne richtlijnen rondom dataveiligheid en privacy, en streven ernaar onze processen regelmatig te evalueren en waar nodig te verbeteren.
• Beperking van gegevens – wij verzamelen en verwerken niet meer gegevens dan noodzakelijk is voor het beoogde doel, en waar mogelijk werken wij met pseudonimisering of aggregatie van gegevens.

Hoewel wij ons maximaal inspannen om een hoog beveiligingsniveau te waarborgen, kan geen enkele methode van overdracht of opslag 100% veiligheid garanderen. Mocht je aanwijzingen hebben van misbruik of een vermoeden van een datalek, dan vragen wij je dit zo snel mogelijk aan ons te melden via de contactgegevens in de sectie Contact opnemen.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Officetidynl.com maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om jouw ervaring op onze website zo prettig en relevant mogelijk te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.

Wij onderscheiden in grote lijnen de volgende soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies – deze cookies zijn essentieel om de website correct te laten functioneren, bijvoorbeeld om reserveringsformulieren correct te tonen, je cookievoorkeuren te onthouden of de beveiliging van de website te ondersteunen.
• Functionele cookies – deze cookies helpen ons om jouw voorkeuren te onthouden, zodat je bijvoorbeeld sneller kunt reserveren of eenvoudig terugkeert naar eerder bezochte pagina’s, zoals de menukaart, drankkaart of evenementen.
• Analytische cookies – met behulp van deze cookies verkrijgen wij inzicht in het gebruik van de website, zoals welke pagina’s het meest worden bezocht, hoe bezoekers door de site navigeren en hoeveel tijd er wordt besteed aan verschillende onderdelen. Deze informatie gebruiken wij om de inhoud, structuur en gebruiksvriendelijkheid van officetidynl.com te verbeteren.
• Marketing- en trackingcookies (indien van toepassing) – met jouw toestemming kunnen wij cookies gebruiken om je relevante informatie te tonen over evenementen, specials of community-avonden bij Office Tidy NL, bijvoorbeeld via externe platformen. Deze cookies volgen je gedrag over meerdere websites of sessies heen.

Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je een cookie-melding te zien waarin je jouw voorkeuren kunt aangeven. Je kunt je toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de instellingen van je browser of via de opties in ons cookiebeleid, waar je meer gedetailleerde informatie vindt over de specifieke cookies die wij gebruiken.

Let op: als je bepaalde cookies uitschakelt, kan het zijn dat delen van de website minder goed functioneren of dat bepaalde functies, zoals online reserveren, niet optimaal werken.

7. Jouw rechten

Als bezoeker en gast van Office Tidy NL heb je onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je hebt onder andere het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken, inclusief de doeleinden en de partijen met wie wij deze gegevens eventueel delen.
• Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens, zodat wij de juiste informatie over jou registreren.
• Verwijdering van jouw persoonsgegevens te verzoeken (het “recht om vergeten te worden”), bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer je jouw toestemming intrekt.
• Beperking van de verwerking te vragen, bijvoorbeeld wanneer je de juistheid van de gegevens betwist of bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking, zoals verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of het gebruik van jouw gegevens voor (gerichte) marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken voor de gegevens die je zelf aan ons hebt verstrekt, zodat je deze in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat kunt ontvangen of kunt laten overdragen aan een andere dienstverlener, voor zover dit technisch haalbaar is.
• Toestemming in te trekken wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

Je kunt jouw rechten uitoefenen door een verzoek in te dienen via de contactgegevens onder Contact opnemen. Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie om jouw identiteit te verifiëren voordat wij jouw verzoek in behandeling nemen. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen de wettelijke termijn, op jouw verzoek te reageren.

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Dan heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

8. Wijzigingen in de privacyverklaring

Office Tidy NL kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening wijzigt, wanneer wij nieuwe functionaliteiten aan de website toevoegen of wanneer wet- en regelgeving daarom vraagt.

Wij adviseren je daarom om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Onderaan deze pagina vermelden wij de datum van de laatste wijziging, zodat je eenvoudig kunt zien of er updates zijn geweest sinds je laatste bezoek.

Bij ingrijpende wijzigingen in de manier waarop wij jouw gegevens verwerken, kunnen wij je daarnaast actief informeren, bijvoorbeeld via de website of – indien passend – via e-mail.

Laatst bijgewerkt: 8 april 2026

9. Contact opnemen

Heb je vragen over deze privacyverklaring, wil je meer weten over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan, of wil je een verzoek indienen op grond van de AVG? Neem dan gerust contact met ons op.

Je kunt ons bereiken via het contactformulier op onze contactpagina. Vermeld in je bericht duidelijk dat het om een privacyvraag of AVG-verzoek gaat, zodat wij je vraag sneller kunnen verwerken.

Voor praktische vragen over reserveringen kun je ook terecht op onze pagina Veelgestelde vragen of direct een reservering plaatsen via de pagina Reserveringen.